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拥抱"黑科技"人工智能进入场景应用时代 河虾养殖

来源:沁先金融网 作者:佚名 浏览量:131
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当今的商场已经转型为体验式消费,消费对购物环境的实时性、场景性、智能化、灵活性和体验性有了新的要求。特别是随着人工智能时代的到来,传统业务正在向智能业务转型。消费和日常生活变得越来越智能,线下购物变得越来越有趣。新的智能技术不仅帮助实体商家增加更好的与消费者互动的方式,也逐渐放大了体验式消费的优势。

想要打破日益同质化的商场瓶颈,满足消费者日益"挑剔"的口味,拥抱"黑科技"是寻求差异化竞争的重要突破之一。

可以说,正是这些智能技术,将成为未来零售业撬动新消费模式的支点。那么,如何打造具有科技创新体验的购物中心呢?未来,购物中心会引入哪些智能元素?

NO.1无人超市:今天的网红,下一个蓝海

去超市购物。店里没有收银员,所以你一拿货就可以离开。无需排队结账。这个曾经存在于想象中的场景,如今已经成为现实。在7月8日开始的淘宝创世节上,阿里的无人零售店"淘咖啡"非常抢眼。顾客只需通过闸机扫码,在店内选择商品,通过"支付闸",商品就会自动结算、扣款。

自从去年年底亚马逊宣布推出无人便利店AmazonGo后,国内的永辉、欧尚、阿里、娃哈哈也纷纷入局,还有多家F5未来商店、宾果盒子、淘咖啡等纷纷出现无人零售店,无人超市一度成为网红,不仅被业界公认为"下一个蓝海",也受到普通消费者的青睐。

NO.2智能停车场:高效人性化停车,最省时省钱。

机器人停车服务德国一项新技术。通过智能手机预订"机器人停车服务"后,客户只需将车停在指定地点,取票,感应识别后离开。机器人的外观就像一个堆垛机。通过铲轮胎来提升汽车。机器人的智能程序会计算出最优的安排方案,将汽车送到目的地。汽车的总重量一次最多可以举起3吨。取车时,客户只需在指定地点扫描收据,等待机器人送车即可。

借鉴日本的升降式自动停车技术,沉阳某商场引进了中国首个垂直高达五层的全自动立体停车库。客户只需将车开到大楼入口处的停车区,感应后开车进入电梯即可。当指示灯亮起时,他们可以下车拿卡离开。最快可在80秒内停车;人性化,顾客可在大堂刷卡支付,车辆由电梯自动从地下停车场吊运至指定地点。

NO.3数字体验服务:线上线下融合,为顾客提供最大便利

为了增加顾客的购物体验,国外商场建立了数字体验服务,利用数据反馈、线上线下融合、客户管理、数字搜索、导购等方式创新数字体验。

比如日本优衣库也开始在中国提供线上下单和线下实体店取货服务。顾客在网上订购优衣库产品后,可选择送货上门或优衣库实体店自提。此服务包括所有产品。客户下班途中可在车站或办公楼附近的优衣库实体店取货。如果他们不满意,他们可以直接通过服务台退货,而不是自己寄回来。这可以增加他们光顾商店的频率并促进购物。

NO.4刷脸消费识别系统:支付超便捷,噱头十足

将"刷脸支付"智能技术应用与消费场景,无疑,它为商场更好地服务消费者创造了可能。"刷脸消费"主要依靠智能摄像头和智能感知技术,将离线物理空间中的信息进行数字化转码,形成机器可以读取的海量数据;识别算法模拟人脑神经网络模型对数据进行分析和结构化,分离出与人有关的信息,包括人的身份、体征甚至行为,从而确定是否是人,然后进行确认能否最终完成消费。

可以说,"刷脸消费"等智能科技正在通过创造新的购物体验,为消费者带来消费习惯和生活方式的全面升级,让商家焕发出新的魅力和个性。并重塑购物中心的未来。

NO.5虚拟商品墙:VR技术的深度应用

借助商场视觉系统,先进的触摸屏和高精度3D渲染,进行消费用户可以在虚拟墙上从任意角度查看产品,旋转、放大,并以全新的方式与产品进行交互。该技术还应用于自动售货机、虚拟试衣镜等常见的线下销售场景。

在国外,阿迪达斯基于技术和解决方案开发了虚拟鞋墙,实现了2000多双鞋产品展示,通过3D和VR技术实现虚拟试穿、网购、快递交货。

NO.6智能试衣间:比导购更贴心、更愉悦的试衣体验

智能试衣间可以帮助用户通过镜子、触摸屏和灯光调节找到合适的服装适合您的尺寸、颜色和消费场景。

消费者进店,通过镜子浏览店内所有商品,提交试衣申请,由导购员将商品放入试衣间。顾客可以调节灯光的亮度和颜色来模拟使用场景,镜子感应衣服上的标签并显示在屏幕上,然后镜子给出匹配建议。如果您需要尝试其他颜色或尺寸的衣服,您也可以在屏幕上订购并让导购员发送给您。顾客试穿满意后,可通过手机支付直接在镜子上付款,试穿的衣服会存入个人账户。试衣间还可以记录和跟踪试衣人的动作,是后续智能试衣间的智能化实现,提高提供想象空间。

NO.7机器人店员:商家降低人工成本,让顾客购物更有趣

2016年,软银首款机器人Pepper将作为"推销员"进军日本最大电器卖家山田电机.Pepper之前也曾帮助销售智能手机和咖啡机等产品。Pepper接受公司的租赁订单,月租金为55,000日元(约合人民币2,730元),仅为日本平均最低工资的一半。

美国老牌装饰零售商Lowe's在洛杉矶建立了创新实验室,并与硅谷的FellowRobots合作。2014年和2015年,他们分别推出了Lowe'sHoloroom家装模拟器和OSHbot零售。机器人已被用于实体店。

机器人店员的出现,大大降低了人工成本,同时也增加了消费者在购物过程中的兴趣。但未来要想普及,还需要在技术层面进行改进,比如产品识别准确率、语音技术平台等。

《人类简史》说:"历史一再告诉我们,很多我们认为会发生的事情,往往因为无法预料的障碍而无法实现。这些难以想象的情节终于成为了事实。"人工智能颠覆了我们过去的认知,但已不可逆转地成为人类文明的新趋势。对于这个趋势,有人欢喜有人忧,但关键在于我们如何理性认识和合理利用。

商业地产领域也将掀起一场技术革命。在人工智能的引领下,未来整个零售行业将发生翻天覆地的变化。借助大数据,可以精准把握用户的个性化需求。借助人工智能,可以实现用户定制化和个性化消费的精准推荐,打造更加个性化的服务和产品。

未来,购物不仅满足功能需求,还将成为一种全新的生活方式,带给人们更丰富、更多样化的享受。

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